Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul sarlixo. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești termeni și condiții de utilizare. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza serviciile noastre.

Site-ul este operat de sarlixo SRL, cu sediul în București, România. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, modificările intrând în vigoare imediat după publicarea pe site.

2. Produse și Servicii

Produsele comercializate pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate.

Ne străduim să prezentăm cât mai exact culorile, imaginile și descrierile produselor. Totuși, nu putem garanta că ecranul dispozitivului dumneavoastră va afișa culorile cu acuratețe.

3. Comenzi și Plăți

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. După plasarea comenzii, un operator vă va contacta pentru confirmare.

Plata se efectuează la livrare (ramburs). Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei românești (RON). Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă dacă:

• Produsul nu este disponibil în stoc
• Informațiile furnizate sunt incorecte sau incomplete
• Există suspiciuni de fraudă

4. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în toată România. Costul livrării este gratuit.

În cazul în care nu sunteți prezent la adresa de livrare, curierul va încerca să vă contacteze telefonic. Dacă coletul nu poate fi livrat după mai multe încercări, comanda poate fi anulată.

5. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin e-mail sau telefon despre decizia dumneavoastră. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedeschis și neutilizat.

Oferim garanție de returnare a banilor de 60 de zile pentru produsele neutilizate și în ambalajul original.

6. Garanții

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția conformității prevăzută de lege. Ne angajăm să furnizăm produse de calitate, conform descrierilor de pe site.

7. Limitarea Răspunderii

sarlixo nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Utilizarea necorespunzătoare a produselor
• Efectele secundare rezultate din nerespectarea dozelor recomandate
• Întreruperile temporare ale accesului la site din motive tehnice
• Daunele cauzate de utilizarea informațiilor de pe site în locul consultului medical

8. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafice) este proprietatea sarlixo sau a partenerilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea, copierea sau distribuirea conținutului fără acordul scris prealabil este interzisă.

9. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 375 9248
• Adresa: Str. Exemplu Nr. 10, București, România